Sıkça Sorulan Sorular

Firmamıza müşterilerimizin sıkça sormuş olduğu sorulan yanıtlarını hızlı bir şekilde bulabilirsiniz.

Rakipsiz Halı Yıkama olarak rakipsiz hizmet veriyoruz. Halılarınızın sadece yüzeyini yıkamıyoruz. Derinlemesine temizlik yapıyoruz. Fabrikamıza gelen her halıyı cinsine göre ayırıyor ve farklı işlemlerden geçiriyoruz. 

Kısaca özetlersek; toz alma makinesiyle halının dibindeki tozların alınması, antibakteriyel şampuanlarla otomatik makinede yıkama işlemi,  sıkma makinesiyle fazla suyun atılması, kapalı kurutma odasında kurutma, paket makinesiyle havları alma, parfümleme ve poşetleme. 

Tüm bu aşamalarla halılar barındırdığı toz, mikrop, bakteri ve maytlardan arındırılır. Ek olarak teslimattan önce ücretsiz dezenfeksiyon yapılarak halıda hijyen sağlanır.

Fabrikamızda her müşterimizin halısı ayrı yıkanmaktadır ve birbirine karıştırılmamaktadır. Hatta halılar makineye tek tek verildiğinden aynı müşterinin halıları bile karışmadan, ayrı yıkanmaktadır.

Bir halıdaki lekenin çıkıp çıkmaması lekenin ne lekesi olduğu, geçen süre, halının cinsi gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. Halının ipliklerine kadar derinlemesine işlemiş, üzerinden çok fazla süre geçmiş lekelerin çıkması zordur. 

Fabrikamıza gelen her halıdaki çay lekesi, kahve lekesi, yağ lekesi, pas lekesi, mürekkep lekesi gibi her lekeye müdahale ediyoruz. Bu işlemde özel leke çıkarıcı kullanıyoruz. Çoğu firmanın aksine bu işlem için ücret talep etmiyoruz. 

Tüm bunlara rağmen her lekenin çıkmayacağını, özellikle yün iplikli halılarda leke çıkarma işleminin zor olacağını unutmamak gerekir. Bu nedenle halınıza yağ, çay veya kahve döküldüğünde zaman geçirmeden yıkamaya vermenizi öneriyoruz. Erken müdahale edilen lekelerde başarı oranı daha yüksektir.

 

Firmamızın verdiği hizmetler; halı yıkama, koltuk yıkama, yatak yıkama, stor perde yıkama, yorgan ve battaniye yıkama, overlok hizmeti, halı tamiri ve halı boyama işlemleri, peluş oyuncak yıkamadır.

 

Kullandığımız şampuanlar kostik ve kanserojen madde içermemektedir. İnsan sağlığına zarar vermezler.

 

Halıların yanlış yıkamadan dolayı zarar görmesi halı yıkama sektöründe sık karşılaşılan bir problemdir. Bu durum tesis özelliklerine ve personelin deneyimine bağlı olup genelde merdiven altı yerlerde görülmektedir. 

Ayrıca her halıyı halının cinsine ve özelliklerine göre yıkamak gerekir. El dokuma halı, ipek halı gibi özel halıların hassas yıkama aşamalarından geçirilerek temizlenmesi gerekir. Bu işlemi yapacak ekip deneyimli olmalıdır. 

Profesyonel çalışma arkadaşlarıyla hizmet veriyoruz. Tesisimiz, kullandığımız ürünler bu tür problemler yaşanılmayacak şekilde tasarlanmıştır. Tüm bunlara rağmen olumsuzluk yaşanılması halinde sorumluluk almaktan kaçınmıyoruz.

 

Tam kurumayan halılar mikroorganizmaların üremesi için elverişli bir ortam sağlar. Bunu engellemek için halılarınızı tamamen kurutup teslim ediyoruz. Halı kurutma işlemi, kapalı kurutma odasında fanlı sistemle yapılır. Halılarınız sokak aralarında kurutulmadığından çevre ve hava kirliğinden etkilenmez.

 

Halı poşetleri ve ambalajları sadece taşıma amaçlıdır. Halıyı poşette bekletmeyiniz. Teslimattan sonra halıları poşetten çıkartınız.

Firma olarak hizmet öncesinde olduğu gibi hizmet sonrasında da aynı duruş ve ilgiyi gösteriyoruz. Müşterilerimizi önemsiyoruz ve yaptığımız her işin sorumluluğunu alıyoruz. Bu nedenle yaptığımız işi takip etmekten ve gerekirse yeniden hizmet vermekten hiç çekinmiyoruz. 

 

Halı teslimatı 5 gün içinde yapılmaktadır. Covid-19 ile mücadele kapsamında sokağa çıkma kısıtlamalarında bu süreç uzayabilir.

Hizmet alanlarımız; Sultangazi, Sultançiftliği, Gazi Mahallesi, Habipler, Cebeci, Esentepe Mahallesi, Kağıthane, Seyrantepe, Çağlayan, Gültepe, Nurtepe, Çeliktepe, Gaziosmanpaşa, Küçükköy, Karadeniz Mahallesi, Yıldıztabya, Beşyüzevler, Karayolları Mahallesi, Eyüp, Eyüpsultan, Alibeyköy, Yeşilpınar, Güzeltepe, Rami, Bayrampaşa, Kartaltepe, Kocatepe, Yıldırım, Cevatpaşa, Esenler, Tuna Mahallesi, Menderes, Atışalanı, Davutpaşa, Başakşehir, Güvercintepe, İkitelli, Başak, Kayabaşı, Altınşehir, Kayaşehir, Arnavutköy bölgeleridir.

Sabit: 0 212 650 50 30

Cep:   0 531 850 26 01

Adres: Yunus Emre, 1392. Sk. No:20/A, 34260 Sultangazi/İstanbul

Aldığınız hizmet ile ilgili destek taleplerinize 24 saat içerisinde yanıt alırsınız. Whatsapp hattımız, telefon numaralarımız veya İnstagram hesabımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.